Умови надання послуг (публічна оферта)

Редакція від 15.09.2026

1. Сторони та укладення договору

1.1. Цей документ — публічна пропозиція (оферта) ФОП Мельник Роман Олегович, РНОКПП 3384515793 (далі — «Zapusk»), укласти договір про надання доступу до платформи Zapusk на викладених нижче умовах. Договір укладається відповідно до ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію».

1.2. Акцепт оферти — реєстрація школи на https://zapusk.today з позначкою про прийняття цих Умов і згоду на обробку персональних даних. З цього моменту договір вважається укладеним в електронній формі. Дата акцепту та версія документів фіксуються.

1.3. Для учнів, які купують курси, діють розділ 9 цих Умов і умови відповідного коуча.

2. Терміни

• Платформа — сайт zapusk.today, адмінка, сторінки шкіл, кабінет учня, Telegram-боти й Mini App, які надає Zapusk.
• Коуч (Користувач) — фізична особа-підприємець, юридична особа або фізична особа, яка зареєструвала школу й продає курси через Платформу.
• Школа — сторінка й кабінет Коуча на Платформі.
• Учень — особа, яка купує або проходить курс у Школі.
• Контент — курси, уроки, відео, тексти, зображення та інші матеріали, які Коуч розміщує на Платформі.
• Підписка — платний доступ Коуча до Платформи на визначений період.

3. Що надає Zapusk

3.1. Технічну можливість:

• створювати й редагувати курси, уроки та лендінги;
• завантажувати й транслювати відео;
• приймати оплати від Учнів на рахунок Коуча через підключений Коучем monobank-еквайринг;
• надавати Учням доступ до курсів на сайті й у Telegram;
• переглядати аналітику продажів.

3.2. Zapusk не є продавцем курсів. Договір купівлі курсу укладається між Учнем і Коучем. Кошти Учнів надходять Коучу через його власний monobank-еквайринг, повз рахунки Zapusk.

3.3. Функція генерації лендінгу використовує сервіс штучного інтелекту (OpenAI). Згенерований текст — чернетка: Коуч сам перевіряє його достовірність і відповідність закону перед публікацією.

4. Реєстрація та акаунт

4.1. Для реєстрації потрібні email, назва школи й адреса сторінки. Вхід — за одноразовим кодом, надісланим на пошту.

4.2. Коуч відповідає за достовірність даних, безпеку доступу до своєї пошти та за всі дії, вчинені з його акаунта.

4.3. Реєструватися можуть особи, яким виповнилося 18 років, або ті, хто діє від імені підприємця чи юридичної особи.

5. Пробний період, вартість і оплата

5.1. Пробний період. Після реєстрації діє безкоштовний пробний період тривалістю 7 днів. Картка для нього не потрібна.

5.2. Підписка. Після пробного періоду доступ надається за Підпискою. Вартість і тривалість вказані на сторінці «Білінг» в адмінці на момент оплати. Станом на дату цієї редакції — 999 грн за 30 днів. Зміна ціни не зачіпає вже оплачений період.

5.3. Оплата й автопродовження. Оплата — через сторінку monobank. Якщо під час оплати Коуч погодився зберегти картку, наступні періоди оплачуються автоматично з цієї картки. Про завершення пробного періоду ми надсилаємо листи за 3 дні, за 1 день і в день завершення.

5.4. Скасування автопродовження. Вимкнути автопродовження та видалити збережену картку можна за запитом на [email protected] або в @zapusk_support_bot. Автопродовження вимикається не пізніше наступного робочого дня після запиту, а вже оплачений період діє до кінця.

5.5. Повернення коштів за Підписку. Оплачений період не повертається, крім випадку, коли Платформа була недоступна з вини Zapusk понад 72 години сукупно за цей період. Тоді ми повертаємо пропорційну частину на картку, з якої було списання, протягом 14 днів після звернення.

5.6. Якщо Підписку не оплачено:

• редагування курсів блокується, а продаж новим Учням зупиняється;
• Учні, які вже купили курси, зберігають доступ;
• Контент Коуча не видаляється;
• після оплати все відновлюється одразу.

Акаунт і Контент можуть бути видалені, якщо Підписка не оплачена понад 180 днів. Про це ми попереджаємо Коуча листом за 14 днів.

6. Обов'язки та відповідальність Коуча

Коуч самостійно і за власний рахунок:

6.1. Права на Контент. Має всі права на розміщений Контент (авторські права, права на зображення, музику, відео, товарні знаки) і відповідає за претензії третіх осіб щодо нього.

6.2. Законність Контенту. Забезпечує законність і достовірність опису курсів. Не розміщує Контент, заборонений законодавством України, зокрема:

• що порушує права інтелектуальної власності;
• що містить неправдиву рекламу, обіцянки гарантованого доходу чи «лікування»;
• що пропагує насильство, дискримінацію чи державу-агресора;
• порнографію, фінансові піраміди чи шкідливе програмне забезпечення.

6.3. Обов'язки продавця перед Учнями. Надає курс згідно з описом, визначає й виконує умови повернення коштів Учням, дотримується Закону України «Про захист прав споживачів», відповідає на претензії Учнів.

6.4. Податки й фіскалізація. Сплачує податки та здійснює фіскалізацію розрахунків (ПРРО), якщо цього вимагає закон. Zapusk не передає фіскальні дані від імені Коуча.

6.5. Персональні дані Учнів. Як володілець цих даних повідомляє Учнів про їхню обробку та виконує їхні запити. Zapusk обробляє дані Учнів як розпорядник — лише для роботи Платформи — і допомагає Коучу виконувати такі запити.

6.6. Контакти в Школі. Розміщує на сторінці Школи або в описі курсу свої контакти і, за потреби, власні умови продажу курсу.

7. Права Zapusk

7.1. Призупинення доступу. Zapusk може призупинити доступ до Школи чи прибрати окремий Контент, якщо:

• Контент порушує п. 6.2;
• надійшла обґрунтована претензія третьої особи;
• Платформу використовують для шахрайства;
• Школа створює загрозу безпеці Платформи.

За можливості ми попереджаємо Коуча заздалегідь і пояснюємо причину.

7.2. Технічні роботи й оновлення. Zapusk може проводити технічні роботи та оновлювати й змінювати функції Платформи, не погіршуючи суттєво оплачений функціонал.

7.3. Доступ до акаунта Коуча. Zapusk може отримувати технічний доступ до акаунта Коуча, щоб надати підтримку на його запит або розслідувати порушення. Кожен такий вхід фіксується в журналі.

8. Доступність і обмеження відповідальності

8.1. Платформа надається «як є». Ми докладаємо розумних зусиль для її безперебійної роботи, але не гарантуємо відсутності перерв, зокрема через дії постачальників: хостингу, мережі доставки, monobank, Telegram, відеохостингу.

8.2. Zapusk не відповідає за:

• зміст курсів і якість навчання;
• виконання Коучем зобов'язань перед Учнями;
• рішення банку щодо платежів;
• упущену вигоду Коуча.

8.3. Сукупна відповідальність Zapusk перед Коучем обмежується сумою, сплаченою Коучем за Підписку за останні 3 місяці, крім випадків, коли закон не допускає такого обмеження.

9. Умови для Учнів

9.1. Купуючи курс, Учень укладає договір із Коучем — власником Школи. Опис, ціна та умови повернення коштів за курс визначаються Коучем.

9.2. Zapusk надає Учню кабінет на сайті та в Telegram, вхід за кодом з пошти й доступ до придбаних курсів на строк, указаний Коучем.

9.3. Оплата проходить на сторінці monobank, дані картки обробляє банк.

9.4. Заборонено:

• передавати доступ до кабінету третім особам;
• копіювати, записувати чи поширювати матеріали курсів без дозволу Коуча.

9.5. Закриття Школи. Якщо Школу закрито або заблоковано, Zapusk докладе розумних зусиль, щоб Учні зберегли доступ до вже оплачених курсів принаймні 30 днів. Повернення коштів за курс — відповідальність Коуча.

10. Інтелектуальна власність

10.1. Права на Контент лишаються за Коучем. На строк дії договору Коуч надає Zapusk невиключний безоплатний дозвіл зберігати, обробляти, транслювати й відображати Контент — лише для надання послуг Платформи.

10.2. Програмне забезпечення, дизайн і назва Zapusk належать Zapusk.

11. Строк дії, зміна та припинення

11.1. Договір діє безстроково, поки акаунт не видалено.

11.2. Коуч може припинити договір будь-коли, надіславши запит на видалення акаунта на [email protected].

11.3. Про суттєві зміни Умов ми повідомляємо щонайменше за 14 днів — листом або в адмінці. Подальше користування Платформою після набрання змінами чинності означає згоду з ними.

12. Спори та право

12.1. До договору застосовується право України.

12.2. Спори вирішуються переговорами. Претензію надсилайте на [email protected], строк відповіді — 30 днів. Якщо згоди не досягнуто, спір розглядає суд відповідно до законодавства України.

13. Контакти

ФОП Мельник Роман Олегович, РНОКПП 3384515793

• Email: [email protected]
• Telegram: @zapusk_support_bot